ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Останнє оновлення: 12.11.2025

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збирання, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту
https://petvibe.com.ua (далі — «Сайт»).

Ми, компанія PetVibe, з повагою ставимося до конфіденційності даних користувачів і робимо все можливе для забезпечення безпеки вашої інформації.

Використовуючи Сайт, ви надаєте свою згоду на обробку персональних даних згідно з умовами цієї Політики.

2. Власник сайту та контактна інформація

Власник сайту:
ФОП Монастирська Надія Миколаївна

Контактна особа:
Олена Монастирська

Адреса:
м. Хмельницький, Україна

Телефон:
+380 (50) 617-58-29

Email:
olena.monastyrska@gmail.com

Viber:
+380506175829

Сайт:
https://petvibe.com.ua

3. Які персональні дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі дані:

3.1. Дані, які ви надаєте самостійно:

• ПІБ

• Номер телефону

• Email

• Адреса доставки

• Дані з форм замовлення

• Повідомлення у Viber, Telegram або інших каналах

3.2. Дані, що збираються автоматично:

• IP-адреса

• Дані про пристрій

• Дані браузера

• Файли cookie

• Веб-аналітика (Google Analytics, Meta Pixel)

4. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші дані для:

• оформлення та доставки замовлень

• створення та підтримки вашого облікового запису

• зворотного зв’язку

• обробки звернень

• покращення роботи сайту

• показу персоналізованих пропозицій

• аналітики трафіку та маркетингу

• виконання вимог законодавства

5. Файли Cookie та аналітика

Сайт використовує cookie для:

• коректної роботи функцій сайту

• збереження налаштувань користувача

• аналітики

• реклами (Google Ads, Facebook Ads)

Ви можете вимкнути cookie у браузері, але деякі функції можуть працювати некоректно.

6. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати персональні дані:

• службам доставки

• платіжним сервісам

• сервісам розсилок

• технічним підрядникам, які забезпечують роботу сайту

Ми не продаємо ваші дані та не передаємо їх третім особам без законних підстав.

7. Термін зберігання даних

Персональні дані зберігаються до 2 років або до моменту відкликання згоди користувача.

За вашим запитом ми видаляємо дані протягом 10 робочих днів.

8. Права користувачів

Користувач має право:

• отримати інформацію про свої дані

• вимагати виправлення або доповнення

• вимагати видалення

• відкликати згоду

• обмежити обробку

• подати скаргу

Запити можна надсилати на email: olena.monastyrska@gmail.com

9. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації від:

• втрати

• несанкціонованого доступу

• оприлюднення

• зміни

• знищення

Проте жодна система не може гарантувати 100% захисту, тому просимо вас також дотримуватися норм безпеки (складні паролі, захищений браузер тощо).

10. Політика щодо дітей

Сайт не призначений для осіб до 13 років, і ми свідомо не збираємо їхні персональні дані.

11. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати Політику.
Дата оновлення зазначається на початку документа.

Подальше використання сайту означає згоду з оновленою версією.